Hebt u een reparatieverzoek?
Wanneer u reparatieverzoeken heeft voor uw huurwoning, kunt u deze het makkelijkste indienen via de WocoAPP. U kunt dan direct: een verzoek indienen, foto's toevoegen en we communiceren met u via de app hoe we vervolg geven aan uw verzoek. 

Download WocoAPP via:
Android  --  of  --  Apple iOS

Liever niet via de app? Dan kunt u ook: het formulier reparatieverzoek invullen, uw verzoek melden bij onze klantenbalie of contact opnemen via ons algemene telefoonnummer (ook voor spoedreparaties buiten kantooruren).

Wanneer krijg ik antwoord?
Wij streven ernaar binnen twee werkdagen na ontvangst van uw reparatieverzoek contact met u op te nemen. Er wordt dan een tijdstip (met een marge van twee uur) met u afgesproken waarop de reparatie wordt uitgevoerd, bijvoorbeeld tussen 10:00 en 12:00 uur. Wij hebben geen eigen onderhoudsdienst, dus een extern bedrijf zal deze afspraak met u maken en de reparatie namens ons komen uitvoeren.

Abonnement huurdersonderhoud
Wij zijn verantwoordelijk voor het grootste deel van het onderhoud aan uw woning. Een aantal kleine zaken moet u als huurder zelf doen. Voor 7,50 euro per maand kunt u een abonnement huurdersonderhoud afsluiten, waarmee u een deel daarvan door ons kunt laten uitvoeren. Voor meer informatie klik op onderstaande document.